Warum wurde meine Verifikation abgelehnt?

Vor 3 Monaten

Matze

1 Minute

Dafür kann es unterschiedliche Gründe geben. Wenn eine Verifikation abgelehnt wurde wird dies in einer Rückmeldung an dich kurz beschrieben, damit du dies im neuen Versuch ändern kannst.
Gründe können u. a. sein:

Mangelhafte Videoqualität
Video defekt oder mit seltenem Video-Codec gespeichert und für das KreaVid-Team nicht einsehbar
Person und Ausweis passen nicht zusammen
Ausweis nicht erkennbar
Person nicht erkennbar